《产品经理入门指南》第1课:全面了解产品经理真实的24小时

同样的24小时,有人过得风光,有人过得沧桑。产品经理,就是那只……

·  导读  ·

经常有很多小伙伴问我:“蚊子老师,我到底适不适合做产品经理?”老实说,我也不知道你适不适合。在我的价值观里,如果我决定要做一件事,我不会考虑这件事我做不做得到;我是一定要做到。

问这个问题,我想很重要的一个原因,是你对产品经理这个岗位真的不了解,没办法做判断、下结论。所以,今天我们先来感性认知产品经理真实的24小时。

在24小时日程表部分,建议你:

1、仔细阅读产品经理一天的工作内容

2、设身处地地把自己想象成故事主角

3、思考应该如何在不同工作之间切换

同时,我还分享了一篇“用数字说话”的文章,告诉你每天应该如何应对,在计划之外发生的各种突发情况。


·  正文  ·

在网上,流传着这么一句话——

呵呵,这话听着很好笑,但产品经理真的是“把身体的每一个部位都光荣献给了产品事业”。

为什么这么说呢?现在,我们就来了解产品经理真实的24小时。

一、产品经理24小时日程表


下面的日程表,融合了来自科大讯飞、百度、猎豹移动、TP-LINK的十余位国内资

深产品经理的真实分享(特别感谢:开课吧产品壹佰学院院长Tony老师的整理)。

产品经理24小时(上午

可以看出,这位产品经理一上午都在和各个部门、各个方向的人打交道。让我们来简单归纳一下TA的工作类型。

产品经理24小时(上午)

好,到了下午。对产品人来说,下午才是一天的开始。

产品经理24小时(下午)

嗯,这位“苦哈哈”的产品经理,一个下午的功夫,就工作到了9点。同样来归纳一下TA的工作类型。

产品经理24小时(下午)

晚上9点多打卡回家,这天的工作就结束了吗?不,我们来看看这位产品经理的夜生活。

产品经理24小时(晚上)

看了产品经理真实的一天,我们可以得出这3个结论:

1、产品经理要有很强的综合能力;

2、产品经理对各领域专业知识要有自己的理解;

3、产品经理的精力、体力要非常充沛(00:15上床后发现合法P友睡着了,说好的OOXX呢)。

同时,如果用一个字来总结产品经理一天的工作状态,你会想到什么?我的回答是——。因为在24小时里,你还可能遇到各种各样的突发事件。

二、产品经理与突发事件


我们来看一篇文章《用数字说话:产品经理如何处理工作中的突发事件》,作者是酷拉皮卡。在日常工作中,他认为有3种情况:

1、制定工作计划

2、处理工作计划中的事件

3、处理突发性事件(比如临时举行的会议、需要紧急回复的邮件、产品出现的紧急问题等)

酷拉皮卡写到,“在58个工作日里,出现突发事件的工作日为57个,出现率高达98%”。经统计,他平均每天要花19%的时间,处理突发事件。其中,周一突发事件最多。

一周内的突发事件呈W型波动变化

酷拉皮卡分析,68%的突发性事件属于产品运营的范畴,大多是紧急但不重要的工作(比如,哪个用户又登录不了网站了,哪个用户又来投诉了等)。这里可以推测,这款产品可能偏运营一些。

68%的突发性事件为产品运营工作范畴

但他认为,对产品经理来说,最有价值的工作,应该是市场和用户研究、产品规划和设计、产品运营中的数据分析。

在这里,我想请大家留意一下产品经理的思维方式:

1、搜集客观、准确的数据;

2、通过数据得出结论;

3、通过结论分析你的工作方法是否正确,是否需要优化;

4、得出一个最好的处理方法,或者形成系统的工作方法

回到酷拉皮卡的分享,他提到,要做好处理突发事件的心理准备,希望把自己每天处理突发事件的时间降低到15%(回过头来看,前面分享的产品经理的24小时,还挺好的,没遇到什么突发情况)。

现在,你应该对产品经理的工作状态有一个了解:永远都是计划赶不上变化。所以说,产品经理需要有很强的计划能力,以及很强的应变能力。那酷拉皮卡还制定了处理突发事件的工作流程。

“如果5-10分钟可以处理好,就立即把它处理掉。如果大于10分钟,就调进排期,在统一的时间内集中处理。”我们想一下,这里会不会有什么问题?

如果团队小伙伴找你反馈问题,你因为处理这件事要花的时间超过了10分钟,就说明天来处理。那小伙伴可能会觉得,你的架子好大,请你帮忙解决问题你都要拖延。可是,产品经理心里的苦,谁又能懂?

总结


现在,我们已经感性认识了产品经理的真实24小时:不仅要处理日常多方向的工作内容,与各个部门的人打交道,还要应对各种突发事件。

即便是这样,产品经理的内心一定不能乱,在和人沟通的时候,要懂得将心比心。如果总是自己怎么方便怎么来,做起事情来会比较麻烦。所以我们发现,沟通是产品经理的一项很重要的能力。

下一节课,我们就来讨论产品经理的沟通问题。

《产品经理入门指南》,是帮助产品新人系统了解产品经理基础知识、学习方法、常见问题的入门级课程(不涉及工具实操、实战技巧等内容哦)。

温馨提示:

本系列图文连载内容首发于刘文智微信公众号,2017年5月22起每周一至周四进行更新。

如果你想get更多产品干货,如果你有关于产品经理方面的任何问题,欢迎关注刘文智老师的微信公众号(微信号:liuwenzhijason),参与互动问答,与文智老师近距离交流。

2条评论 添加新讨论

06月03日评论

看到产品经理的日程表,忍不住心疼2分钟==

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06月01日评论

小编觉得,做产品经理之前,先要全面了解这个职位,否则你总会问别人,我适不适合做产品经理!

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