6年产品人:离职前对运营的内心独白

"再好的运营,也无法运营渣产品” 认真,你就输了

导读

不要让产品毁了你的运营人生。 和产品经理打交道最多的是开发,但最纠结的却是运营,这篇文章,是写给所有运营人的,希望大家帮忙转发,当然,如果不认同文中的观点,也就不需要转发了。

“再好的运营,也无法运营渣产品” 认真,你就输了。

职场里,有很多自黑的话,有人积极向上,乐观面对一切,也自然有人怨天尤人,这本身没什么可在意的,发生在自己身上,就没有办法做到那么冷静了。

“渣产品” 确实会给运营人造成极大的伤害,“可运营的产品” 对其产品经理要求是极为苛刻的,势必有大量的产品人缺少对应的技能,对应的意识,无形之中,造成了对运营人的伤害。

这种伤害体现在运营无法顺利开展工作,影响运营的绩效,成绩,严重的会让运营陷入无事可做,无价值输出的尴尬处境。

投放广告是很常见的运营手段,前提是产品能在合适的地方开放广告位,并提供一系列的支持能力。 合适的地方不一定是显眼的地方,但一定是数据量比较大的地方,而一系列的支持能力,不仅仅是能放个图片。 我们需要考虑到APP对图片的支撑能力,什么规格的图片效果最佳,客户端对图片要经过什么样的处理才能规避图片变形的问题。 还需要考虑到用户点击图片后的跳转逻辑,常见的广告往往是采用H5技术开发,这也是需要客户端支持一个内部浏览器的使用才行。 还没有结束,缺少数据监控会让运营对广告的价值缺少判断分析能力,需要有对应的统计系统,统计后台将数据展示给运营人,这又会牵扯到对数据的控制和分析能力。 还没有结束,运营相比产品而言,更加的灵活,周期更短,变更频率更高,我们所设计的广告位就必须具备“变动能力”,即广告内容的编辑,更新,投放。 经过上述几个过程,我们才能实现一套比较好用的广告投放管理系统,用来实现广告投放的需求。 嗯,许多时候,运营的一个需求,其实对应的是一整套系统的支撑,能够灵活驾驭系统或者能够灵活驾驭产品,才能给运营提供合适的支撑。

我并不是想为产品经理开脱,不管这个过程多么复杂,要求多么高,从结果来看,确实,产品经理伤害了许多运营。

事实上与“真正的伤害”,“永久性的伤害”相比,这样的影响,已经可以无视了。

产品给运营人带来的“永久性伤害”

其实,KPI也好,成绩也好,都是短期的伤害,尚且可以通过换公司,换项目来减少伤害的扩大。

产品对运营人永久性伤害在于“价值观的扭曲”和“成长的停滞”,这会让运营人很难晋升为“专业职场人才”。

因为产品的原因,会让运营人在工作中,长时间处于“抱怨”的状态,并且会深刻的感受到“处处受限”,严重的影响,会直接让运营人的职场规划崩溃。

当我们发现一款产品里,连一个核心功能都没有,而老板又要让你去做推广时,是不是感觉自己吃了一坨翔,特别的恶心。 一旁的产品经理,总是以排期为由,将你提到的需求延期,延期,再延期。 是不是想撸起袖子,自己干,自己画图,自己写文档。 不就是个产品经理吗,不就是画个图吗,不就是写个文档吗? 老板 给我两个开发,我自己干

大多数运营人都有这个阶段,就如同产品经理总是试图用极短的时间学习代码,然后自己开发功能一样。

这才是产品给运营人的最大伤害:过多的介入到了产品,无法关注运营本身的内容。

我所知晓的许多运营手法,其实和产品都没有什么关系,是一些通用的运营方法,像是自媒体矩阵,像是用户运营,像是推广投放,坦白说,产品是什么,一点都不重要。

诚如部分运营人所言,“我做我的运营,你做你的产品”,两者似乎是两条平行线的延展,各自有各自的技能体系和方法系统。

对自己使用的产品有所期待,是一种常态,不自觉的将自己团队的产品和曾经使用过的产品进行比对,也是人性使然。 只是作为职场而言,尤其是新生行业,在自己的技能体系不够成熟稳定的情况下,极其容易被带入某些误区。 比如:产品不好,再好的运营,也没有办法,就是一个典型的误区,像是基于用户运营的群运营,或者自媒体运营,这两个比较常见的运营都和产品没有太大的关系。

产品运营不分家,我不是很清楚这句话的意思,但据我所知,是分家的。

运营有运营的路,产品有产品的法,纠缠下去,耽误的是运营人的职业人生。

从另一个维度来看,产品运营又是不分家的,比如从商业模式或者公司方向,战略来看。

产品和运营服务无的目标是相同的。

以电商双十一为例: 产品和运营都会围绕这个目标开展工作,在这个角度,是不分家的,目标只能有一个。 但从执行角度而言,我们做的事情是分开的。 产品要做好相关的规划,诸如客户端的发版计划,活动的设计和实现,数据的处理,还有许多底层任务需要依赖产品完成。 运营要做的事情,诸如资源的储备,广告的投放策略,数据监控,商家用户的维护等。

我们所知道的许多的运营事件,其实都没有产品什么事情。

许多运营人,尤其是没有人带的运营新人,原本运营体系就不完善,再加还未形成的,对产品的辨识能力,更容易陷入产品运营分不清 的误区。

一般的发发牢骚,吐吐槽,埋怨一下产品,抱怨一声渣产品,再好的运营也没办法。

严重一点的,从此走上产品的不归路,忘记运营本身的目标和初衷。

最严重的,刚刚起步,便对这条道路感到了失望,以至于自暴自弃,以至于失去了成长的方向,还有空间……

建议

我很遗憾。

这是两个行业产生交集时必然出现的一种状况,只是产品和运营的岗位都是比较特殊的,是严重依赖个人意识的行业,因此,这种干扰和影响显得特别的突出。

但却没有什么更好的办法,这需要产品和运营都具备足够的专业意识,才能高效的开展一次协作。

这需要你的身边有一位优秀的leader,来为你答疑解惑,为你规避一些误区。

我也希望这篇文章能够有一些帮助。

最后,我给运营人一个建议,很精简的一个建议。

关注运营本身,研究运营自身的技能,不要因为产品,而影响了自己的成长。

运营行业虽然年轻,但专业性却是极强的。

期待有一天,能和专业的你,专业的运营共事。

文/枯叶   微信公众号/枯叶咖啡馆

封面/SEVEN·Ark

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