找到产品的传播点,在朋友圈刷屏的内容都有这5个特点

我们日常工作生活中,分享是人与人之间的常态。我们在不断的表达情绪,寻找谈资,输出观点,交流想法。但是为什么到产品上,分享你的产品或内容就变得异常困难呢。

有次在公司做产品设计,考虑到C端产品和B端产品有个很大的不同,C端产品除了产品的内驱动之外,必须要有一个强大的向外扩张的张力,而这个张力中,主动分享是重要一环,因此和同事一起脑暴想创意,几个钟头下来也没啥太好的方案。

下班路上,我突然想为什么不研究下用户分享的动机呢?这样以后做内容也有方法论,没头绪的脑暴idea效率多低啊。后面查了不少资料,甚至看完了《疯传》,但是不知是案例问题还是翻译问题,感觉并没有讲的很透,因此结合自己理解写就此文,希望以后在做内容的时候,不仅仅依靠低频的idea,而是让内容驱动用户分享变得有章法可循。

有天凌晨两点,一哥们很神经兮兮的跟我说:“花了三个小时,终于把图片加载问题解决了,爽!”,然后给我发了一张类似下面这样的截图。

接着兴奋的问我:“牛逼不?”。

我勒个去,谁特么看得懂啊,想要我夸你,好歹发个我能理解的东西把。就像一个练书法的,我字都不认识,你让我夸你笔法苍劲?

先不谈我能不能看懂代码的问题,这样的分享的情景时常发生,你某天终于画完了一幅画,你是不是想拿给朋友看看,让他夸夸你;某天在路上捡了十块钱,你是不是想跟闺蜜说,走了狗屎运了。

我们日常工作生活中,分享是人与人之间的常态。我们在不断的表达情绪,寻找谈资,输出观点,交流想法。但是为什么到产品上,分享你的产品或内容就变得异常困难呢。

据统计,一个美国人每天要谈论60多个品牌,我相信这个数据到我们自己身上,并不会少。

吃饭的时候,要跟同事讨论去哪里吃,每天中午吃饭钱都是一个痛苦的选择过程,我们要完整的回顾一下周围的能选择的商家,大家七嘴八舌;工作沟通中,我们会谈到我们要合作的公司,要借鉴和学习的产品;闲聊的时候,我们会聊到什么游戏好玩,什么产品好用,什么商品价格便宜,哪里旅游不错。

可是到我们的产品,绞尽脑汁想了各种办法,希望我们产品能够被分享出去,追热点、搞笑逗趣、送钱送优惠。可是就像你上厕所,你憋得满脸通红,最终发现,他就是个屁。

为什么很多产品、内容的分享引爆了,而你的只能每天盯着飞机场般的用户增长曲线发呆。下面几点,希望能给你一些分享驱动思考的方向。

1.能延伸我们的优点

我翻了好久的朋友圈和分解朋友的聊天内容,试图把用户分享的内容做个分类,我发现有一个类别的比例特别大。

概括起来就是:“感觉自己棒棒哒!”

有一天,一同事告诉我,小Qi在阳台上蹦蹦跳跳的做着些手势,感觉有点神经。小Qi,男生,一米七不到的身高,180多的体重,你能想象我看到他腰间肥肉摆动的时我复杂的心情。

不久之后我刷朋友圈,发现他发了一段小视频,就是阳台上做的那些动作视频,不过剪辑做的真不错,特效,背景音乐都挺棒的。再碰到他我跟他讲:牛逼啊,视频剪辑和特效玩的这么溜,BGM选的也不错啊。

他跟我讲说:“这个是抖音,很容易的。”我心想,他也是个有趣的人。

从今年3月份开始,抖音突然火了,目前已经在Appstroe的摄影与录像榜单中仅次于快手。此短视频功能,功不可没。

在范冰冰主演的《武媚娘传奇》热播那一阵,天天P图的媚娘装,几乎刷遍了我整个朋友圈,各种美啊。

无独有偶,今年建军节八一当天,朋友圈、微博平时根本不怎么发信息的屌丝男各种军容照,让你觉得帅哥遍地。

还有faceu的这个短视频功能出来的时候,我记得我旁边的那个长相平庸的妹子,在视频里那是各种好看,可爱,萌,逗趣。

其实不止有趣和长相。我原来有个老同学,经常在朋友圈发他自己的写的古诗,有次甚至把自己写的古诗后面加上很小的“王勃”两个字,然后问我你知道这诗谁写的吗?我这种粗人自然没看过多少王勃的东西,那只能蒙了,我说:“王勃啊”。他立马说,这个其实我写的,然后一脸得意,我自然是一脸黑线,你特么逗我。

我们也经常能看到朋友圈发“读书”的照片,写抒情句子的,故意幽默、搞怪的。归根到底一句话,你看看,我不仅有漂亮的脸蛋,还有有趣(才华)的灵魂。

我们愿意分享体现自己优秀的东西,无论是长相还是技能,这一点在社交和职场类的产品中特别常见,在刷屏的一些事件中,比如反手摸肚脐、a4腰、锁骨养鱼,都是从这点心理出发,感觉自己棒棒哒。

因此,在产品中设计,新增一些功能,能更大限度的放大用户的优点(特长),让用户觉得自己很棒,是一个很好的策略。

上述媚娘装、军装的简单的延伸,比如端午:屈原装(汉服);中秋:兔子妆或宠物(萌)、嫦娥扮相(仙),也许可以做尝试。

再比如,读书软件如果提供一些句子的片段的展示分享模板,既符合用户想分享的动机,给产品App提供了露脸的机会。

或者做菜类软件,给予用户良好的工具或者拍照指引,让用户秀出他的厨艺,也是很一个不错的策略。

2.我们经历的美好

很多电视剧中都会出现这样的场景,当男女主角捅破那层窗户纸刚开始恋爱,两人开心的约会时候,总会出现这样的台词:“如果时间就此定格,该有多好!”。时间从来是不会定格的,但是可以记录。然后,朋友圈里就出现了狗粮。

我们是愿意分享我们有趣和美好的经历。去哪里旅行,放几张自然唯美的风景;和老朋友聚会,分享一些重逢的喜悦和新的感受;去新的饭馆,觉得环境不错和味道不错,分享下美食的色香味俱全,去星巴克给咖啡拍个照,看到好的文章,搞笑的段落,也会分享给好友。

2015有一款刷屏App,足记,最辉煌的业绩是曾经一天之内新增36万用户。当年火起来最核心的功能是“一键海报”功能,也就是将你拍摄的照片一键P成知名电影海报风格的功能,比如《这个杀手不太冷》,《哈利波特》、《罗马假日》之类的海报画风,将摄影照处理的更文艺,让照片营造出电影大片的既视感,换个角度讲,加强你对生活更美好的感受。就像他的slogen“像电影一样记录生活。”

再看看下图,你的朋友圈应该能看到很多这样的图,跑步、骑行、健身,也是同理,通过记录和加强我经历的美好。

激发和加强用户对经历的美好的分享,比如很多旅游景区,其实是很有激发用户发朋友圈晒图的动力的,但是这块很多景区没做好。再比如环境不错的饭店,也是一个不错的引导场景。

3.能带动我们的情绪

我们听演讲多了你会发现,同样的内容,不同的人说出来的效果可能完全不一样,好的演讲者能完全的调动用户情绪,观众跟随演讲者的内容,耳朵竖起,眼中发光,面部表情丰富,从而引来此起彼伏的掌声。

互联网的信息传播的本质也是内容,而情绪的带动是内容分享的重要属性。我们来看看咪蒙刷屏的几篇文章的标题《好看的女孩子都自带烧钱属性》《致贱人:我凭什么要帮你?!》《致low逼:不是我太高调,而是你玻璃心》《职场不相信眼泪,要哭回家哭》、《女友对你作?你应该谢天谢地,因为她爱你》。这些文章,无一例外,都是能带动用户情绪的。

OkDork 公司的NoahKagan先生,利用美国社交媒体追踪服务分析工具 BuzzSumo,在过去 8 个月以内,从 1 亿篇文章中抽出最受欢迎的 1 万篇文章进行分析发现,带情绪的内容更让用户乐于分享,获得病毒式传播。

这些情绪变化类型,依次是:敬畏(25%)、大笑(17%)、娱乐消遣(15%)、高兴(14%)、共鸣(6%)、愤怒(6%)、惊奇(2%)、悲伤(1%),其他情绪类型占 15%。

带动情绪再细分,有下面三个类别可以延伸:

①话题的争议性

前段时间,支付宝联合16家基金公司,联合推出了一组gif海报,主题是“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”。只是看标题,我相信你能受到一万点伤害。

知乎也好,微博也好,最火热的问题总有这么几种:

女权问题:衍生出了中华田园女权(很讨厌给人打这样的标签);

加班问题:那些加班或者没加班的公司,最后到底死了没?

婚姻中子女教育的问题:丧偶式婚姻;

房价涨跌问题:火了任志强、郎咸平。

争议的话题,都有一个很大的特点:内容的直白,他会直戳你的软肋,你无论深表认同或者激发你的反对的斗志,都会引起巨大的传播力。

②情绪的共鸣

这几年有一个类别是小成本高票房的代表:青春片。从《老男孩》开始,到《致青春》《那些年我们一起追过的女孩》《我的少女时代》《左耳》,《我的少女时代》上映的时候,有一个认同度很高的观点,大多数女生的少女时代,是一个没人没人表白没人爱,整天埋头做题的时代,没有那么多的美,只是一个平凡的平凡的不能再平凡的女生,少女时代中女主林真心的人物设定,就很符合这个特点,长相平凡,神经大条,每天眼珠都是跟着校内风云人物欧阳非凡转动,他的男神欧阳非凡几乎不正眼看他一眼。而这样的人物设定对女生非常有情绪的共鸣。

网上有一类帖子会时不时的被人分享出来:80后的共同回忆,这样的内容与青春片类似,从我们共有的经历中挖掘情感共鸣,制造认同感,促进分享。

③对比情绪

九月初,我看到一篇新闻标题《17岁00后CEO:麾下300名员工,写病毒黑老师电脑,雷军表示压力很大》,起因是雷军发布了一条微博,自称:“作为老老老一辈企业家,我个人觉得压力山大!长江后浪推前浪,世界未来一定属于00后,加油!”

网友热评:Adventure0751:一句话就得罪好几个群体,首先情商就不高。苍冥是尽头:80后阴影面积飞多大。。。庞建喆:30岁老企业家,没有办法了解互联网…………

类似的标题屡见不鲜,《89年大学生毕业即创业,5年挂牌新三板,半年营收4000万,估值近3亿》《6个月融过5亿美金,阿里领投,他让用户2.4万就能买宝马,一年换一辆,凭什么?》,这些标题,营造别人都那么牛逼了,而你依然是个屌丝,引发读者内心与文章主角的隐性对比,带动你的情绪。

4.利己/利他

有一天我在刷朋友圈,看到这一样的一条内容:

如果你老公从来不把你公布在朋友圈的原因只有三个:一是嫌你丑二是嫌你胖三是在给别的女人机会。

当时我觉得有点奇怪,尝试分析这朋友的动机,结论好像很简单,就三个字:“秀恩爱”,但是又不能够完全解释的通,毕竟这样的内容会让人觉得有些许刻意,我们一般秀恩爱怎么秀?拍摄两个人一起开心的笑脸,体现一起的美好。就像下面这样:

那么深层的动机是什么呢,你们这些人不拍老婆,我拍,我比你们强多了,是“邀功”。

这个和朋友圈里面炫耀加班的意义类似,我们经常能在朋友圈看到这样的标题文章:

《那些不加班的公司,后来都死了》《公司哪有苦劳,只有功劳》《忠诚度是好员工基本上素养》

这些文章的动机很简单,给自己的BOSS表忠心。邀功也好,表忠心也好,从大的方向上看,都是一种利己行为,利己行为中有一个很大的类别,就是各种微商,这个不做延伸,很好理解。

而另外一个方向,利他(帮助他人),当我们看到对朋友有益信息时,也会促进分享,比如下面这个“重磅!武汉ETC2018年1月1日零时起收费取消”,在武汉人这个圈子很热。

再比如与驾考相关的,如果你有考驾照的朋友,你应该很乐意跟他分享新的驾考制度变化,再或者觉得有收获的文章,逗逼同事的傻缺集锦,我们都是希望与朋友分享,知识和快乐都是可以传递的。

5.我们都爱八卦

有一天同事小陈跟你讲:“你知道吗?同事小张既然谈了三个男朋友,昨天四人还碰到一起了,差点打起来了”。

我相信你在这个时候,你一定追着小陈问:四个人怎么碰到一起,这个难度得有多少大啊?看不出来啊,平时多单纯个一个女生?四个人怎么谈上的,有一套啊?

在你基本了解事情的所有情况后,然后你愉快的把这件事情告诉了和你关系最好的小谢,然后全公司都是知道了。

如果同事小陈告诉你:“小张因为XX方案被老板表扬了”,这样的信息,你会想听你会想分享给小谢吗?八卦是最有生命力的,他是谈资的重要组成部分。

根据头条发布的 2016 移动资讯行业细分报告,今日头条娱乐兴趣用户占全平台总量 68.29%,占比排名第一。也就是说,娱乐八卦是所有新闻类别中最受关注的,10个人中有7个人是娱乐八卦狗。

鹿晗恋爱了,全世界都知道了,微博舆情分析这条微博覆盖 1,067,371,309人次,微博发布1小时内的转发量就达到18万条,新浪微博一度宕机。

王宝强离婚案,在2016年8月14日至2016年8月25日,也就是王宝强发布离婚开始后的十天,媒体关于“王宝强离婚事件”的新闻报道约86171篇,网民关于“王宝强离婚事件”的言论约925.7万条,媒体主要是中国新闻网、新华网、新闻晨报等媒体。通过对这些信息进行关键词提取、主题聚类分析,分类如下:

也就是说,除了王宝强的新闻外,其他各类新闻仅仅占所有新闻的3%。你可以想象一个场景,有一天你拿到一张报纸,你翻看一页是说这个,第二页又是这个,第三个页还是这个,你不死心,翻到报纸的最后一页,然后你看到了一篇孤零零的市领导讲话内容,你是不是想死。

总结

能驱动我们分享的内容是什么样的?

1.能延伸我们优点。

2.我们经历的美好

3.能带动我们的情绪

4.利己/利他

5.我们都爱八卦

希望对你有用!

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11月15日评论

总结的太棒了, 1.能延伸我们优点。 2.我们经历的美好 3.能带动我们的情绪 4.利己/利他 5.我们都爱八卦 无论用户怎样选择自己的喜好,本我的潜意识也无法脱开这几点的吸引力

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