产品理论 | 浅谈“产品开发三原则模型”对于产品设计的价值

本文作者通过对产品开发三原则模型:商业可行性、技术可能性、用户期望值的分析,来说明其对于产品设计产生的价值。

一、什么是产品开发三原则模型?

Doblin Group的联合创始人和总裁拉里·基利(Larry Keeley)提供过这样一个产品开发三原则的模型,这个原则由三部分组成:商业可行性、设计期望性、技术可能性。其中,商业可行性:由商业模式和市场评估来解决;设计期望性:需要产品设计来满足;技术可能性:由技术来解决。

二、产品开发三原则模型各自包含哪些内容?

1、商业可行性-由商业模式和市场评估来解决的:

其中商业模式指的是企业/公司如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理;也就是我们常说的战略目标,这部分主要要关注两方面的内容:

  • 产品目标:也就是我们对于自身产品的期望目标。这些产品目标可以是商业目的,比如:通过产品达到今年10亿的销售收入,也可以是其它类型的目标,比如:今年产品的用户量要达到1000万等等。
  • 用户需求:这是我们产品的目标,尤其是哪些将要使用我们产品的用户,我们必须要了解这些用户想从我们产品上得到什么,只有了解到了用户想要的,才能知道我们产品要做什么样的事情,比如:我们发现用户有上网买东西的需求,我们是否可以做个购物平台、比如:用户有交友需求,我们是否可以做个社交平台等等;

市场评估指的是企业/公司要明确未来产品要进入的市场类型;因为,市场不同,采取的产品策略也就不尽相同了,目前商业市场主要分为三大类:现有市场、垂直市场、全新市场;

  • 现有市场:也就是我们所说的红海了,其中充斥着大量的竞争者及相似的产品,在这样的情况下我们只能拼产品的性价比和产品的资源了,比如:小米,它能把一款价值3000元的手机买到1999元;
  • 垂直市场:也就是细分市场,产品主要针对的是特定的使用人群,提供特定的需求;比如:针对蓝领用户工具产品:安心记加班APP、针对老年人的:老年手机、针对同志交友的软件:blued等;
  • 全新市场:也就是我们常说的蓝海了,用户从来没看到过我们的产品。这时候我们要慎重考虑该产品是否真的能满足用户需求,并且它的替代性如何,如何培养用户习惯等;

2、设计期望值-需要产品设计满足:

这里说的“设计”,泛指除了技术和商业以外,为解决问题而产生的有意识的活动,也就是以创造价值为方向进行系统的思考与实践。其中,产品设计包含:需求收集、需求列表、需求设计(交互设计、视觉设计)

  • 需求收集:通过用户调研、用户反馈、战略规划、数据分析、竞品分析等方式收集需求;
  • 需求列表:通过用以上方法收集得来的需求要统一形成需求列表,建立需求池,为后期设计产品方案提供基础;
  • 需求设计:这个设计阶段,我们就要将需求变为最终的设计方案,准备进行设计评估,之后交付技术进行开发了。

3、技术可能性-由技术来解决:

技术可能性,更多强调的是技术资源对于战略目标及产品需求的实现能力,技术资源强的可以形成技术壁垒,提升商业及产品的技术竞争力。举个例子:比如现在比较火的人工智能,从1956就开始被提及,到现在的普及,最关键的因素还是技术的发展能够支撑和实现这样的需求;再比如,手机性能的关键芯片技术,就目前的主流机型来看90%以上的手机还是在使用骁龙芯片,原因就在于关键技术的掌握。像这样的例子很多,我就不多说了,所以,技术资源对于企业/公司来说很重要。

另外互联网行业的技术是指我们项目的开发人员,包含前端、后端、安卓、IOS、数据库、运维等等;他们根据设计方案将其落地为用户使用设备上能运行、正常使用的产品;当然,要保证整个产品的顺利开发落地,技术内部还是要遵守一定的流程的:技术初步开发结束结束后,要经过测试部门测试,测试完成之后需求方要进行项目交付。

PS:关于需求设计及需求开发部分,大家可以看我上一篇文章,里边讲的很详细了,传送门:《经验分享 | 如何更好地推动产品及交互需求顺利落地?》

三、产品开发三原则重要性?

Keeley认为,一个高技术的商业产品,这三个因素同时对其产生影响,如果三个基础中的某项显著地弱于其他,那这个产品不太可能禁得住时间的考验。这里说的“设计”,泛指除了技术和商业以外,为解决问题而产生的有意识的活动,也就是以创造价值为方向进行系统的思考与实践。所以,没有将设计上升到战略思维高度的企业,很难长久地存在。

产品设计和技术永远是为实现商业战略目标服务的,商业逻辑决定着产品逻辑,产品逻辑由决定着体验逻辑。如果高处的商业逻辑错了,后面的发力其实也就没有任何意义了;所以,商业的可行性永远是最重要的维度。

要让产品有价值或者成功,商业可行性、设计期望性及技术可行性缺一不可。

图片来源于《About Face4》

四、总结:

以上就是我对拉里·基利(Larry Keeley)提产品开发三原则模型的理解和感悟,对于我的直接影响就是提升了思考的维度和眼界,在做需求的过程中不是过于纠结产品设计本身,而是站在商业和技术实现方面去考虑全局,这样做出来的设计方案才是最合适的。

PS:本文纯属个人见解,如果有不妥的地方欢迎各位批评指正~~

作者:熊猫小生,交互设计师,4年互联网产品设计经验,曾主导多个互联网产品的设计工作。

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