toB产品的需求、产品方案和产品观

toB产品有哪些特点呢?

toB的招聘类Sass产品,行业具有明显的周期性(每年春招3-5月、秋招9-11月),使得需求具有集中性、个性定制化特点,就要求产品研发团队能短时间快速响应客户需求,现总结几点需求、产品设计原则和产品观。

产品观

  1. 产品研发都是为业务服务的,任何炫技不以业务为目的的产品研发都是耍流氓!不对业务产生价值的指标都是务虚的!
  2. 产品设计的目的是解决客户需求及问题,要跳出产品思维定式,需求不一定要满足,也可以引导客户绕过去。一个需求不一定非要做出功能才能解决。如果人工解决比开发功能更快,为什么要开发呢?
  3. 一个需求也不止一种产品设计方案,采用哪个方案就看投产比高低。
  4. 一个好的产品方案是长期思考的结果,当下的事情要立即行动。对应企业战略3阶段模型,企业的现在、即将和未来提供什么服务/产品
  5. 一个功能解决N个需求胜过N个功能解决N个需求。需求要合并、整体考虑、系统思考
  6. 从众多个性化问题中发现共同的问题,用共同功能解决

如何出一个好的产品方案?

  1. 切入点:借鉴直接竞品、遇到同类问题的其它行业、利用领先的技术和深入客户访谈;
  2. 过程中:先出一版方案,过一天再拿出来看看修改一遍,你会第一版方案有很多错误、遗漏;技术上不确定的要先问研发,避免无效的产品设计;找业务、上级领导阶段性沟通避免跑偏
  3. 最后:用1:1原型还原真实的场景。第一能发现真实场景下产品方案遇到的问题。第二真实精致的原型更容易让系统1-感性,让人放松、放下戒备和质疑采纳你的方案。

需求案例

  1. 前端解决:宣讲产品要自定义宣讲公告等模块标题,通过访问链接加参数前端JS代码控制显示
  2. 文字提示:申请表本科必须填写专科学校,用文字提示注明,没有专科的可以不填,设置专科字段为非必填项。
  3. 人工解决:初试产品筛选字段无法多条件筛选,导出成绩用excel筛选方便快捷。
  4. 需求合并:笔试科目说明和材料题用一个功能答题说明来解决。
  5. 变通方式:笔试要采集用户特殊信息,例如报考岗位、公司等,通过出填空题的方式解决。
  6. 技术解决:技术方式提取线下收集到的纸质简历信息,省去人工录入。

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