面试 · 分享 ∣ 在PM面试中,表现你的产品思维

对于新手PM,未能通过的面试也是有价值的。

面试公司:

某某二手车

某某社区

面试职位:

产品经理

产品经理助理

获取面试机会

由于我目前打算换行业到2B或者2C互联网内,所以选取了自己比较感兴趣的行业进行了了解,在了解的过程中对他们的产品进行了对比分析,输出了文档,正巧我的写的内容受到了他们公司老大的认可,所以顺其自然的拿到了面试邀请。

面试过程

上午十点多,我到达某某二手车公司,登记完个人资料开始进行面试。跟所有的面试流程一样,上来先来一个自我介绍,我主要介绍了目前自己的行业、公司和工作职责。

我介绍完后,面试官就针对我写的行业分析报告开始进行提问,上来问了我一个比较深的问题:2C和2B哪个会发展的好?针对自己只是利用业余时间对行业进行了解分析的程度,所以没办法主观地回答谁会发展的好这样的问题,如果我用我自己浅显的知识来回答,那是对行业的不尊重和对自己的高看了。我只是简单的说了下我分析的数据和基于自己的理解。

然后我觉得面试官会问我一些产品经理必须要会的工具和书写沟通处理事情的能力。然后再制作一个场景,出一个问题让我策划解决看我的逻辑能力和沟通处理问题的能力。

但是面试官直接问我分析了竞品用了多久,都有什么体会。因为我喜欢这个行业,也确实对他们的产品进行了多次的体验和使用,还确实找到了体验不好的地方。我就把我逼真的原型和他们手机的小程序进行了体验不爽的地方做了阐述和分析,也给了一些我觉得可行的建议。再之后我根据我分析的数据把他们的产品跟他们的竞品做了对比,提出了几点他们没有但是我觉得是需要的功能点。大概半个小时的时间里,3/4的时间都是我在做阐述作说明。

面试官们听完以后问我有什么问题想了解。我很清楚,我想换工作的原因就两点。第一:我要了解这个平台的发展,对于我想去的公司我都想做一些了解和调研,看他们的后续发展如何;

第二:我想了解产品团队,因为人多思维扩散,这样也有利于自己提升和发展。面试官给我大概介绍了下团队情况,大概三四十人,有些是专门做app的,剩下的就是pc,小程序还有其他的项目都在一起,没有细分。了解完自己想了解的,面试官说之后会安排复试。然后我就赶往下家进行面试。

到这一家公司的时间是中午12点,在一个别墅区里面,中午正是休息的时间,所以我在公司外等了一小时,一点进去面试。面试官穿的是一双拖鞋,我判断这是个随意、简单的工作环境,不会那么拘束。面试官带我到他们楼下的会议室,然后走一样的流程,先是自我介绍。

我大概介绍了下公司和工作内容,说完以后面试官直接就我目前的工作内容提出了一个问题。就是我们产品有哪些吸引点,可以说服用户购买。我直接蒙掉了,心里第一想法这些变现的形式和模式不该是市场部去思考的吗?小公司不该是领导去想的吗?我以往的工作模式里面没有涉及到这个部分啊,因为没有涉及过,所以我很诚实的回答了,没有想过变现的问题,也没有往那边考虑过。我的回答想必是不能让面试官满意的。接着他就问我原型工具用的怎么样。正好我自己有做过很多练习,手机里面就有自己的作品,就拿给面试官展示一下,对于这个点他还是很满意的。

之后,面试官问我:你对于产品助理的职责理解是什么样的?我想我看了那么多产品助理的岗位职责,大部分都是要求,会写文档,绘画原型,会分析需求,会看数据,会沟通等等。但是接下里他给我策划的场景和给我的提示让我受益匪浅。

场景:我们公司的产品想要改进,所以想收集用户的需求,这个任务交给你负责,你该怎么处理?

我的回答:

第一:我会把对应的用户进行分类

第二:我会根据分类的用户进行采访,然后让他们给我反馈使用产品过程中的好与不足

第三:我会把所有的反馈进行整理,输出文档,然后挑选代表性问题进行分析

第四:整理问题进行修复提升用户体验

面试官对我的回答给了一个总结:太粗糙

面试官的回答:

首先分类这个是没问题的,但是对于怎么收集需求,这就会有问题。你是采取线上调查问卷的方式还是采用线下找人采访的方式进行。接下来,为什么用户会回答你的问题,会参与你的问卷。我说了一句非常傻的话:你可以送给用户小礼物啊。”说完我就知道我自己傻了,因为没有任何一个公司愿意花钱,公司都想有一种既不花钱又效果好的方式,这才是好的产品经理具备的能力,对于花钱任何人都会。然后面试官接着说,在执行一个问题的情况下才会暴露出来各种各样其他的问题,这个过程其实发现问题任何人都会,难的是解决问题。

然后面试结束后面试官给了我几点建议,我在回家的路上思考了很久,也形成了自己面试的总结,下面我分享给和我一样的人。

总结

第一:对于自己负责的产品该怎么引流,该怎么变现。这不仅仅是领导该去思考的问题,因为如果这个产品是你从0跟到1的,那么你比领导更了解他,对于怎么提升用户体验和该怎么让他变现,你应该也比领导更清楚,这才是一个好的产品经理该具备的能力。

第二:不是简单的会写个文档、画个原型图,就可以成为产品经理,这个岗位需要你有产品思维和产品意识,即使公司没有要求你考虑变现,考虑体验,你自己也该起思考这些,多去分析别人的产品,对自己的产品做到熟记于心。

第三:很多时候想出一个场景,或者想上一个功能,通常我们都是正向思维,很少有人会用逆向思维去考虑。如果你每件事都逆向思考一遍,把遇到的问题先想到,那么解决问题的思路也会随之而出。这样,当你遇到问题的时候你会立马找到解决办法,多使用逆向思维,会提升我们解决问题的能力。

第四:想要进入某一个行业,不要去问别人我行不行,就去问自己,想去哪个公司把他们的产品研究透,你能不能行的答案自然就有了。

以上是我这次面试的所感所想,好的产品经理会用正确的面试方式来考你,因为他希望你具备跟他一样的思维,那些浅一点的产品经理注重的就是机械化的文档,原型,思维导图等等机械式的工作,没有产品思维的产品经理不能算是合格的产品经理,通过这次面试找到自己的不足,然后学习,积累,希望自己越来越成熟。

作者:小白产品

1条评论 添加新讨论

04月29日评论

有用,学习了

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