理财产品中,体验金的设计与分析

理财产品,从推广营销活动开始,用户一层一层流失掉,到最后,投资的用户所剩无几,转化率可想而知。这也是困扰从业者普遍的问题。如何使新用户成功转化为投资用户,成为关键一环。

众所周知,在这个线上流量枯竭的时代,互联网理财产品如今获取一个真实有效投资用户的成本相当高。尤其是和金钱挂钩的理财产品,与用户建立信任关系,难度更大。

来看下面一个漏斗模型:

理财产品,从推广营销活动开始,用户一层一层流失掉,到最后,投资的用户所剩无几,转化率可想而知。这也是困扰从业者普遍的问题。如何使新用户成功转化为投资用户,成为关键一环。

经过外露的营销页面筛选,进入APP下载环节的用户,应该是对行业或者平台有一定了解的,甚至是有着强烈的理财需求,所以当务之急应该是尽快和用户建立连接,取得用户信任,并产生投资。

新人驾到,除了对平台的介绍之外,送上一份新人大礼包,算是留住用户的一个好办法,话说谁和钱有仇哇。

新人大礼包,撒红包当然是一个最直接最粗暴有效的方法,不过都是真金白银啊,成本高昂,但未必持久,羊毛党都是组团薅啊。

还有一个底层本,并能够筛选真实客户的好办法,那就是体验金,虚拟的投资本金。

新用户可以用体验金练练手,以降低用户体验成本,毕竟实名、开户、绑卡、风险测评,步骤冗长,初来咋到的新用户,未必有耐性一口气完成各环节。

用户使用体验金做高息的虚拟投资,并产生真实利息,利息可抵用、还可提现。有利息的诱惑,就好办了,快快去绑卡吧,如此循序渐进,开户、绑卡、投资的转化率肯定会有所好转。互联网产品套路深啊,但正是抓住了用户心理,才能满足用户需求,获得用户好评。

体验金的商业模型,生活中随处可见。

超市里,食品档口,一般都会放一个试吃盒,顾客用牙签扎一点进行试吃,当这款食品戳中用户味蕾,购买也是水到渠成的事。

还一个典型的案例就是菜市场,菜市场往往都会有摊主,会做生意的摊主,则会放开嗓子喊叫“沙糖桔,绝对甜,随便尝,不甜不要钱”,招来很多围观群众前来试吃,即便这个沙糖桔不像摊主喊叫的那么夸张的甜,往往顾客也会在试吃后买下,非常甜可能买的会多,一般甜,也会象征性的买点,毕竟吃了人家的嘴短。

还有更多类似的例子:衣服试穿、床垫试睡、化妆品试用、商品7日内免费退货(隐形试用)

曾经凡客(鞋帽服饰购物网站)还搞过活动,免费送鞋上门试穿,合适再付钱。

在房产领域,万科曾经推出以租代售的营销模式,暂且不说最后的结果如何,我们主要分析这种模式。以租代售也是先让客户享受优质的产品体验,让你爱上他们的产品,让你付出时间和金钱,变成你的沉没成本,后面的成交也是自然而然的事情。

体验金的设计也是为了降低用户体验的成本,增加用户的沉没成本,再通过体验金产生的利息勾起用户的占有欲,从而提高各环节转化率。

体验金是一种虚拟本金,用户不用充值,便可获得虚拟资产,通过虚拟资产进行投资,获得真实收益。

体验金可以设置一定的门槛,但门槛要低。目的是不能让用户感觉体验金很轻易领取,白送一样,是要让他知道领取体验金是有条件的。付出了一定的成本,才能更好的珍惜,这都是人性啊。

通过拆解各环节转化率,将用户行为分解成几个任务,通过完成任务获取奖励的方式,将体验金发放给用户。

根据投资转化漏斗模型,可将体验金划分为几份,用户完成任务后,以激励的方式发放给用户。

任务

    奖励

任务一:注册

   8888元

任务二:实名开户

   10000元

任务三:风险测评

   6666元

任务四:连续签到3天

   2000元/每天

 

设计好了体验金体系,那么就要想想体验金的入口了。如何设计体验金入口,直接决定了用户流量问题。

APP端,用户首次打开APP进入首页,以最醒目的方式将新手礼包展现给用户,刺激用户的占有欲。

用户点击Banner图后,进入注册页面,进一步诱导用户注册。

体验金可以作为新人大礼包去宣讲,做一些营销活动,18888元的体验金,感觉很有诱惑力。当然了,对于p2p老手来说,红包来的更实际。体验金更多的是唬住一部分p2p新手,使得这部分观望用户,成为真正的投资用户,起到拉新的作用。

即便移动互联网高度发达的今天,互金PC站仍有一定流量,一个重要的成交入口和形象展示平台,不容忽视。可以在pc站首页,醒目位置,放个宣讲位,诱导新用户,促进转化。

在做体验金设计时,想到一个问题,抛出来一起探讨下。

如何让体验金更好玩有趣,让用户愿意玩,越玩越想玩,让其朋友产生动力玩?

如今互联网时代,很多场景都被玩坏了,人们的口味越来越重,如何满足广大群众日益增长的娱乐心理,成为产品、运营从业者们不得不考虑的问题。对面的你是如何发挥聪明才智的呢,欢迎大哥哥、小姐姐们一起探讨,祝亲爱的你玩的开心。

作者:水空间


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