习题再难也不怕,互动作业让写作业不再是一个人的孤单

【小百摘要】互动作业App活跃用户构成中,24岁以下群体占比高达43.7%,远超作业帮、小猿搜题、一起作业等同行业产品。

提起暑假,你脑海中想到的有什么?清凉甜蜜的西瓜、旋转的摆头风扇、还是电视上循环播放的还珠格格与白娘子?然而不管那一个个暑假是多么漫长无聊,最终的尾声总是刺激不已——补写假期作业的开学前夜永远跑得比光速还快。

当年的七零后、八零后们一定想不到,在自己孩子这一代出现了各种教育类App,写作业不再是一个人的孤单,反而成了各地中小学生的课后狂欢。互动作业App作为中小学生作业资料分享平台,主打保存学习资料、寻找作业答案、分享学习材料等功能,在互联网K12教育领域中锁定了一批忠实用户。

▌直接触达学生群体,用户留存效果显著

据易观千帆数据显示,互动作业App活跃用户构成中,24岁以下群体占比高达43.7%,远超作业帮、小猿搜题、一起作业等同行业产品。由此可见,互动作业在同类App中的差异化优势即在于其对拥有手机的中小学生用户的高触达率。另一主要用户群为占比29%的31岁-35岁年轻父母们,他们的子女多以低年级小学生为主,对作业辅导也有刚性需求。

互动作业及同类App用户年龄分布对比(2018年5月)

此外在同类产品中,互动作业的用户群体有46.6%位于三线及以下城市,相比之下市场下沉更为明显。低线城镇用户规模大并富有潜力,加之家长普遍对孩子教育日益重视,避开高线城市份额争夺、深耕小城镇市场也不失为良策。

互动作业及同类App用户地区分布对比(2018年5月)

写作业是学生每天日常任务之一,而互动作业会及时更新所有科目的作业和试卷资料库,并提供快捷搜索和英文翻译等功能,吸引用户高频且稳定地使用。易观千帆数据显示,2018年5月互动作业App的次月留存率为69.1%,用户留存效果显著。

互动作业及同类App用户次月留存率对比(2018年5月)

▌跨界合作互导流量,学习之外更多内容

在内容和产品运营方面,以学生做作业为核心场景,从学习资料和作业答案这一原点出发,互动作业试图挖掘更多方向。其与网易云音乐进行跨界合作,推出作业专用BGM、有声读物等歌单专栏,直接将音频链接内置于App中,无需跳转、点击即可播放,方便学生用户在写作业时一步到位听到合适的音乐。此外,在互动作业中通过签到、日常任务等获得的金币,可以兑换携程、网易蜗牛读书、芒果TV、搜狐视频、PPTV等产品优惠券,有利于平台用户间的流量互导。

在App中的“放松”板块,每天会更新趣味性的短篇图文,更符合中小学生阅读习惯和能力。世界杯期间,互动作业App推出“守球送壕礼”H5小游戏,简单的操作也为学习过程提供放松调剂的途径。

▌社群互动激活用户,建立孩子们的倾诉空间

互动作业App以线下学校为单位建立校友排行榜,利用现实中的强关系刺激中小学生使用的活跃度。但随着作业类App争相上线参与竞争,暑期学生作业搜索需求减少,以及家长加强对孩子使用手机行为的关注与控制等各方原因,互动作业App的活跃用户规模在去年上半年有所下降。

互动作业App月活趋势(2017年5月-2018年5月)

2017年底,互动作业发力社群运营,完善App内“反馈”板块,增加大量的“小互”贴心回复,解答中小学生用户留言中的各类问题。在这一板块中,孩子们的问题包罗万象,既有“如果地球被人类挖穿了,人从洞中跳下去会怎么样”这类脑洞提问,也有“暑假报什么兴趣班”、“考前怎样复习”这类学习相关的困扰,以及大量“要不要坚持举手回答问题”、“闺蜜和我绝交怎么办”等情绪情感方面的倾诉。扮演“知心姐姐”角色的官方账号“小互”会对每个问题进行解答和引导,由此带动其他孩子接力留言讨论,有效激发了孩子们的参与热情和社群活力。与此同时,“反馈”板块交流内容的正面性也有利于博得家长的支持与信任,使得平台口碑得以提升。易观千帆数据显示,自2017年12月以来,互动作业App的月活规模持续上升,即使是在今年1、2月寒假期间,月活也保持在700万人以上,并未回落到去年暑假的水平,可见社群运营对用户持续活跃有一定程度的影响作用。

在应用平台之外,互动作业分省群也在积极招新,通过现金红包、悬赏答题、挑战赢奖等方式吸引学生和家长进入QQ群,以便更高效地分享学习资料、解答疑难题目,建立更为紧密的社群互动关系。在线下校友关系基础上,发展线上社区交流和群组互助关系,互动作业将“互动”这张王牌用到了极致。

文/Analysys易观,微信公众号ID:enfodesk。

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