碎片化学习是骗局?那是你没有掌握结构化思维方式(上)

【小百摘要】通过掌握结构化思维的方式,学会结构化的表达、结构化的展现和结构化的分析问题,并最终形成自己的知识体系。

这是一个信息爆炸的时代,这更是一个时间短缺的时代,世界在飞速的向前走,你不学习就会跟不上世界的步伐。

对于职场的我们来说,系统学习和深度学习的机会却微乎其微,留给我们的,更多的是碎片时间,地铁上、早上刚起床、上厕所,但是很多朋友却发现了问题,知识不成体系。结果是知识成了装逼利器,却对你的工作和生活没有太大的帮助。

究其原因,是知识可以传播,但智慧不能,我们没有将碎片化的知识点内化,形成自己的知识体系,变成自己的智慧。

下面我将用大幅的文字来阐述我理解的结构化思维,知识是用来抛砖引玉,引发大家思考的,本篇文章中的一些用词和定义部分是我自己下的定义,仅供大家参考。

我经常会把用户群体想象成有着一群相同特征的大脑群。每个大脑就像一个别墅,有7个房间,不同的房间住着人性、情绪、性格、审美、思维、观念和认知。当我的用户群体是老年人的时候,我考虑的不是他们有多大、是男是女,他们在哪里?而是他们大脑里的这7样东西。我下文中的用户,指的更多的可能就是用户的大脑,我希望大家阅读文章的时候牢记这个观点。

一.为什么要掌握结构化思维?

哪一组数字更容易记住:

A. 187365249 B. 123456789

相信很多人都会觉得B容易被记住。因为大脑喜欢简单、层级清晰、有规律的信息。

学习结构化思维方式,就是让我们掌握把信息变的简单、层次清晰、有规律的能力。避免对方需要对信息进行加工处理才能理解记住你的信息。

通过掌握结构化思维的方式,学会结构化的表达、结构化的展现和结构化的分析问题,并最终形成自己的知识体系。

二.什么是结构化思维?

我个人喜欢从字的表面意思来分解词语的含义,我相信在词语定义的时候,最终的这个词语一定具有高度的概括性。

结:连结

构:构成,构成。

结构:将元素按照一定的构造连结起来,组成一个整体。

结构化思维:按照一定的规律,将关联的元素分析、排列、组合的思维模式


如上图所示,开发的思维方式是逻辑思维,将知识纵向进行关联,产品的思维方式是将知识进行横向关联,结构化思维方式其实就是开发思维和产品思维的一个组合。

三.结构化思维的应用

  • 结构化表达:

我们在交流的时候,有一些人和大家都不在一个频道上,你能听清楚他说的是什么,但你听不懂他想表达什么。这正是因为他缺乏结构化表达的能力。

利用结构组织语言,让语言更适应对方大脑接受,而不需要对方再次对信息进行加工。

举例:你如何看待异地恋问题?

甲:在你最需要对方的时候,他不在你身边, 你开心的时候想分享给他的时候他也不在。而且时间长了没有共同话题,你生病的时候他不在,你受委屈的时候他也不在,而且不了解对方的工作、不了解对方生活、也不了解对方的圈子。而且异地恋很折腾人,平时上班就够累了,放假了还要坐火车去见面。所以我觉得异地恋很痛苦,

乙:我觉得异地恋很痛苦。

第一:你需要他的时候,他不在。受委屈,生病,开心的时候他都不在身边。

第二:时间长了,没有共同话题。不了解对方的工作、生活和圈子。

第三:工作很累,放假还要折腾。

每个人的表达方式都不一样,我再此列出一种结构化表达的方式,供大家参考。

结论先行、分开阐述、总结归纳。

另外可以多用一些“1、2、3”,“第一、第二、第三”,“首先、然后、最后”等类型的词语,帮助倾听者建立信息的接收规律。

  • 结构化展现:

将我们要展现出来的东西,更有规律,更容易被用户所记住,减少用户使用成本。以下我列了几点,欢迎大家补充来补充。

A. 单线程:用户在使用一个功能的时候,尽量不要与其他的功能产生联系,让用户自然而然的按流程完成任务。之前使用一款医疗产品的时候,注册完成之后,紧接着跳出了完善资料页面,填好资料之后,紧接着又出现了身份认证的页面。

B. 简单化:我认为,简单化不是我们将产品流程设计的越简单越好,而是应该考虑怎么让用户的大脑觉得简单。例如有时候我们为了将一个操作流程从5步减少到3步,看似简单了很多,但有时候流程的跳跃性会对用户造成困扰。

C. 扁平化:层级越浅,越清晰,就越容易被记住。建议大家产品的整体功能结构最好不要超过3层。

D. 层级清晰:设定层级关系,通常互联网产品常用的视觉层级,将想要展示的内容通过层级来展示给用户。

E. 图片化:大脑对于图片的处理、记忆能力要比文字更强。产品设计的过程中,可以适当的采用图片、图标、动画等方式,表达产品的理念和气质。

下图中,你的第一焦点是什么。


  • 结构化分析:

结构化分析有助于帮助我们更系统的分析问题,避免“竖井式”思维和组织“近视问题。

结构化分析的三个维度:视角、层级、关系

A.多视角

多视角可分为两个方面:一个是看到产品的多个视角,一个是站在不同的视角看产品,下面我将用一个例子来阐述,这个案例我问了有200人左右,但是有70%的人只考虑到了一个视角,就是做营销,只有 30%的人能考虑到更多视角。

问题:某公司的一款产品,今年的利润为100万,计划明年利润要上升20%,你会怎么考虑?

首先我们要看到影响利润的多个视角 利润=客单价*销量 - 成本,也就是说提升客单价、提升销量和降低成本都可以提升利润。

下面我们来具体分析一下,如何站在不同的视角看产品。

降低成本:


如上图所示,我们可以将成本进行分类,依次去分析他们中间存在哪些成本,我这里重点以生产成本为主。同时在分析的过程中,我用了不同的视角来分析。

提升销量


如上图所示,不同的营销目的,采用的方针也不同。我们可以从用户基数,用户转化率,单次购买量,用户消费频率等不同的视角来分析。例如:转化率不变的情况下,用户基数的增加会使销量的上升,我们可以通过拉新、裂变、打广告等多种途径来提升用户基数。

提升客单价


如上图所示,我们可以通过几个视角来分析。能不能直接涨价,直接涨价会带来什么样的后果。如果不能直接涨价,我们是不是可以提升产品价值。

由于文章内容较多,我将分为两章来阐述,本章到此结束,还请关注我的动态。

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