微信读书产品分析

【小百摘要】微信读书靠着阅读和微信社交属性的完美结合,找到了属于自己的路。


产品介绍

Slogan: 让阅读不再孤独

产品简介:

微信读书是微信团队推出的第一款基于微信关系链的官方阅读应用,拥有为用户推荐合适书籍,并且可查看微信好友的读书动态,以及和好友讨论正在阅读的书籍等功能。

精心打磨的阅读体验:支持EPUB和TXT格式,随心个性化专属阅读风格。精心打磨,只为给你极致体验。

和好友发现优质好书:书海茫茫,不妨让微信好友来帮你完成筛选,发现下一本适合你的好书。

和好友交流阅读感想:在阅读中与好友的想法邂逅,跟好友交流你的阅读感想,碰撞出更多火花。

和好友比拼读书排行:严肃的阅读游戏,在阅读中不仅收获知识,更收获与好友比拼的成就感。

产品定位:

微信读书是社交与阅读的结合,社交型阅读APP,从它的产品简介中也可以看出,好友是出现频率最高的词汇,读书本来是一件很私人的事情,应该伴随着午后的阳光与悠扬的音乐。但是随着互联网的兴起,晒自己的书单,读书时长成为了一种流行,但是如何优雅且不漏声色的秀一把,成为了让人苦恼的问题,微信读书给了我们方式,基于微信强大的社交关系链与朋友圈的分享功能;好友之间的赠书,好友读书时长的排行榜让我们可以不刻意且优雅!好友之间的赠书和想法,让我们在阅读的同时也可以与他人有所分享,交流。让阅读不再孤独。

用户分析

用户特征:

由艾瑞指数提供的数据可以看出,使用微信读书APP的用户性别差异不大, 25—35岁的人占比63%,他们正处于知识增长的黄金阶段,有一定的消费能力,愿意为爱好和兴趣付费。

所以用户的主要特征是:碎片化时间多,有一定消费能力愿意为自己的兴趣付费,想要提升自己的学生、职场人士。

用户画像:

根据我们上面的用户特征分析,我们可以得出如下几种用户画像:

1.    小吕,喜欢阅读,但是由于高三不得不放弃,刚好高考结束。有大把时间,可以好好的发展一下自己的爱好。但是由于生活费有限,不能卖纸质版的书。而且很长时间没有看课外书了,也不知道什么书好,有点无从下手。

2.    小张,在校大学生,喜欢读书,喜欢在学习结束,每天的中午和晚上睡觉前读一会书,但是在上课的路上,吃饭的时候拿一本纸质的书很不方便。而且课本已经很多了,在装一本课外书会很重。晚上睡觉前,室友都已经睡觉了,自己开着灯也很不合适。

3.    小郭,互联网公司产品经理,平时需要读很多书来扩宽自己的知识面,但是由于上班时间很忙,时间被分割的很零散。而且喜欢给别人安利图书,但是朋友,同事都很忙,让他没有办法分享自己的想法。

需求分析:

我们将上面的用户提到的需求进行分析,我们可以将它们分成一下几类:

基本需求:

1.    阅读

作为一款阅读类APP,提供一个舒适的阅读体验是最基本的需求。在这个需求中,要让用户可以自己调整自己的阅读场景,字体大小,翻页方式,阅读背景,章节跳转,书签标记,笔记功能等。

2.    经济实惠

作为一款大多数为大学生、职场人士的阅读APP,虽然用户有一定的消费能看,但是要让他们可以留存,价格一定要经济实惠。

3.    可以很快的找到自己想要书

书库大而全,用户可以很快速的,通过多种搜索途径找到他们想要的书籍

期望需求:

1.    分享自己的阅读感悟

读到了自己特别有感触的地方,可以写下自己的感想,或者有什么读不懂的地方可以看别人的想法、感悟

2.    根据自己的阅读,进行推荐

自己的书总有读完的一天,可以根据书单,阅读习惯,精确的推荐图书给用户

3.    看的很累,有人给我读就好了

学习了一天、上了一天的班,眼睛已经很疲劳了。有人读书给我听就好了。

4.    可以和朋友“炫耀”

在人人都是“戏精”的年代,总是希望可以得到他人的关注和赞赏。

产品分析

产品结构图:

从图上可看出,微信读书的一级界面主要分成四个板块:发现、书架、想法、我;界面简洁,层次感很强。给人一种很清爽的感觉。

发现:书籍推荐与相关活动界面,书城在发现页面的顶端靠右,微信读书主打推荐,而不是让读者自己去找书,这样的好处是免去了读者寻找到烦恼,但是要依靠推荐算法的强大,再就是好友在读书籍,这与它为社交型阅读APP的主题相互呼应。通过好友在读书籍,可以了解好友的动态。因为社交关系链,这样的推荐也有它合理的地方

书架:书架默认是铺开的,根据你的书籍添加顺序和最后阅读时间排序。要是书籍多的话,有搜索栏可以方便查询,书架成九宫格排列,视觉上给人一种真实书架的感觉,一本本书籍铺陈在你面前,像是在注视自己的战果,给人视觉上的愉悦感。

想法:阅读性质的朋友圈和QQ空间,顶部是基于微信公众号的文章推荐,接下来是还有的想法,还有书籍评价,笔记等内容,中间有书友推荐。

我:个人资料编辑,关注信息,一些设置功能;最特色的是好友读书时长排名和读书时长换书币。这些功能让微信读书基于微信强大的用户基数的优势显示出来。

用户体验流程图:

可以看出微信读书的用户使用流程简单,为新用户提供了新手福利,免费书籍的赠送,增加用户粘性,阅读付费书籍时,不会先付费。每周会有分享图书免费得的活动。增加微信读书在社交APP的曝光率,吸引新用户。

用户评价:

由七麦数据提供的数据可以看出,微信读书的评价都在4.9分,可以说是非常高,微信读书在大部分的用户的心中都是一款优质的阅读型APP。但是一款产品如何优质也不可能满足所以的的用户。

差评详情:

根据差评的分析,我们整理得出一下几个方面的的情况:

1.    听书问题:朗读语音生硬,无感情,朗读出现跳段等问题;

2.    价格问题:收费不合理;

3.    阅读问题:字体、背景太少。想法显示方式不合理。

功能分析:

作为一款阅读型APP,一些阅读型APP具有的基本功能我们就不进行分析,我们就对微信读书的特色功能进行分析。作为一款社交型APP,它在读书社交这方面的创新可谓让人眼前一亮,基于微信用户数量,他们在好友扩展这方面可以省掉很多功夫,我会对读书时长排名、读书换书币、图书推荐、图书赠送、听书讲书进行分析。

1.    读书时长排名

读书是一件很私人的事情,但是每个人都想要别人知道自己喜欢读书但是直接在朋友圈,微博发表动态,又显的很low。微信读书的排行榜,给了用户很好的展示平台。读书时长是一种很好的展示方式,而且不漏声色。利用熟人之间的攀比心理,增加用户的使用时间。微信的关系链中有朋友、同学、老师当你的读书时超越他们时会有一种满足感。战胜你认识的人得到的满足感远远超过一个陌生人。激发读者的阅读兴趣。

2.    读书换书币

阅读时间可以兑换书币,每30分钟的阅读可以换一个书币,和普通的积分可以获得折扣或者兑换一些虚拟的产品不同。书币可以购买书籍,实打实的兑换。根据这种激励方式,可以提升用户粘性;用户可能会想起这周的十个书币还没有得到,增加用户读书时间,兑换的书币有使用时间期限,增强用书购买图书的意愿。利用了大部分用户的心理特点,我只有阅读就可以换来新的书读,形成一个小的循环,提高用户的忠诚度。

3.    图书推荐

与大部分的阅读APP的用户自己找书不同,微信读书将书城放在了二级界面,主打推荐。因为大部分用户不知道自己要读什么书,图书种类繁杂,质量良莠不齐。很容易浪费用户时间,降低用户使用体验。微信的推荐分为每日推荐、周推荐、好友在读等方式。提高推荐的成功概率。还可以查看好友的书架。能成为微信好友,在某些方面应该都有一些交集。依靠这些社交关系,降低了用户找书的成本。

4.    得到书籍的方式:

微信读书在得到书籍的方式上面,向社交方向的衍生可以说是不留余地。

分享免费领,赠一得一,买书获得赠书给好友的机会,这些方式都是获得新用户,提高用户的活跃度和图书购买意愿的方式,且对于用户来说,没有什么抵触心理,图书是一种很好的分享物品,不同于游戏,鸡汤文。

5.    听书讲书

对于学生或职场人士,学习、工作了一天。可能不想在去看一本书,听书就是一种很好的方式,可以在忙其他事情的同时,听一听书或者听别人对这本书的解读。通过对讲书人的关注,粉丝效应,提高用户得以留存率和忠诚度。

优化建议

1.    改进阅读界面的设置

作为一个阅读型APP,微信读书的背景、字体、翻页方式可供选择的方式太少。增加用户的个性化设置选择,让他们自己决定自己的阅读方式,多种选择也可以适应更多的用户,可以提高用户的粘性,毕竟用到舒服了才会继续用。

2.    分享海报的多样化

句子分享和读书进度分享生成的图片过于单调,用户发挥的空间过低。可以增加背景、字体样式、大小、排版方式的设置。可以参考QQ音乐的歌词分享功能。这样可以增加用户的分享意愿,提高微信读书用户的自传播。

3.    个性化书单分享和推荐

类似与网易云音乐,用户可以创建书单,用户可以在发现中看到分享的书单,添加到自己的喜欢。虽然图书与音乐不同但是根据图书的特性做出自己的优化,好的书单内容的输出,可以让丰富微信读书的使用。

4.    书架的管理方式

微信读书书籍的排序是根据你最后的阅读时间,当书籍过多时,容易忘记自己看过,购买过的书籍。可以提供书籍智能分组,用户自己分组过程太过繁杂,需要先选定,在移动。可以长按后直接拖动移动分组。

5.    隐私性的保护

微信读书会默认关注自己在使用微信读书的好友,书籍加入书架后,也是默认对所有的好友公开的,私密阅读的书籍发表想法后,还是会对所有好友公开。这是微信社交化的必然选择,但是保护用户因素,给用户选择的权利,在登录界面时,提示用户,让用户进行选择;加入书架时,提示是否设置为私密阅读。

6.    讲书和读书电台的结合

很多用户吐槽,微信读书的朗读语音生硬、无感情。读书电台和讲书又是一个很好的原创平台,两者可以结合,在微信读书中设置读书电台的入口,微信读书可以发展自己平台的讲师与电台主播,可以提升用户的粘性,粉丝经济,吸引流量。

总结

微信读书的社交型要明显强于其他的阅读型APP,这是它基于微信社交关系链的优势所在,但是在发展社交属性的同时微信读书将用户的阅读体验也兼顾到了,简洁的界面,清爽的配色,主打图书推荐,基于阅读时间排行榜,让阅读时间可视化,与好友的之间的排名的竞争,书籍的互赠实现了让阅读不在孤单。时长兑换书币让不同消费能力的读者都可以享受到自己喜欢的图书,虽然它不是完美产品,但是它的独特之处,还是让用户再也离不开它。

3条评论 添加新讨论

07月08日评论

不要只写产品做出了哪些选择,要想想产品背后的产品经理是怎么想的,为什么会做出这些选择。

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07月08日评论

我觉得你这写的都有点打广告的嫌疑了。比如这句:“从图上可看出,微信读书的一级界面主要分成四个板块:发现、书架、想法、我;界面简洁,层次感很强。给人一种很清爽的感觉。”这是站在产品经理的角度,还是站在这个产品的员工的角度写出来的啊。

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07月06日评论

这是我第一次写产品分析报告,内容有一些浅显,表面。希望各位大佬多多保函。欢迎各位产品人给我提供意见。谢谢。

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