直播新人设计师大型答疑现场

【小百摘要】本文为各位设计师萌新总结了思维以及工作方面的提升方式,希望对你有所帮助。

新人设计师在工作之初基本上都会遇到以下这些问题:

1、设计师平时应该注重培养哪些方面的技能?

2、都说设计师要培养自己的全局思考能力,但是日常需求较琐碎很难遇到大项目怎么办?

3、如何进行设计师的职业生涯规划?

4、和pm平时的沟通上有什么技巧,如何进行高效的沟通?

5、设计师要从项目中提炼设计价值,但是设计价值一般很难进行可视化衡量,这个矛盾如何解决?

针对以上这些问题的回答大致可以划分成4个方面:专业、成长、沟通和思考,接下来本文将从这4个方面出发,将老司机们总结出来的新人设计师入世套路进行一一转述,大纲如下:

专业方面是我在这大半年中的一个自我总结,想着这方面自己还是可以根据自身经验说一说的,相信可以解决大家所遇到的常见问题。

套路1:本职工作是基础,做好是应该的

一上来就讲这个套路是因为几乎所有的前辈都提到设计师是一个需要与时俱进、不断成长的职业,设计师最要不得的情绪就是自我满足。新人设计师初期的时候往往会被安排处理一些简单的需求,这些需求交给你做和交给别人做并不会有太大的区别,但如果只因感觉自己很好地完成成了任务就停步不前,很容易就会遭到行业的淘汰,对后续的发展是及其不利的。

新人设计师要时刻提醒自己,完成设计需求并不能实现设计价值,除了需求之外,更要努力精进自己的设计技巧,增加设计方法论的沉淀,在完成本职工作的基础上寻求更多产品层级的思考。

套路2:需求可以不仅仅是需求

初入社会,新人设计师往往还没有脱掉身上的学生气,在学校课程作业可以敷衍,因为分数的高低通常也只能影响你一个人,但是需求切忌不可以因为某些所谓的原因而敷衍了事。因为平时需求的完成质量对后续职业发展中的项目沉淀、能力积累、晋级申请,以及项目合作中的个人口碑和影响力都是很重要的,时间能够见证你的成长,掺不得半点假。

但不可否认新人设计师的日常需求确实会遇到诸如迭代紧凑、需求枯燥等问题,但是从把产品做好的目的出发,我们可以不要把需求当任务来完成,而是当成一个新的挑战,每一次都做得比上次好,在工作中也要不断寻找挑战,迎接挑战。给自己定个小目标——把这次迭代做好,给自己定个大目标——通过这一系列的迭代,产品日活有增加、新增有提升。诸如此类,不要让自己迷失在需求中,最后在年中/年终的时候,抓耳挠腮扣一些细枝末节的成果。

套路3:别怕犯错,多听听“前辈”的意见

昨天和新来的舍友妹纸聊天,发现竟然是同行,我问她入职一个月感觉如何?她说同事们都挺好的,但是她现在特别怕犯错。想起我当年实习入职的时候也是给我师傅惹了不少事,有一次都把她气得直呼我大名...

其实“怕犯错”是人之常情,试问谁会喜欢一天到晚犯错在同事面前丢人的?但是转念一想,人总要犯错的,如果现在不犯错就意味着以后的某一个时间要犯错,早犯错比晚犯错好。新人入职犯错,有师父罩着,大家会说“你新来的还不知道”,入职一年后犯错,大家会说“你怎么入职这么久还不知道,你师傅没教你么”,看吧,有种连坐的既视感。所以戴着新人光环,你可以有很多试错的机会,多尝试多问,你有师傅有同事,大家会在这段时间内给予你最大的耐心,所以一定要好好把握住新人阶段,它就像青春一去不复返哒~

作为同样是新人设计师的我,自己还没长成型呢,当然没有资格和大家说要怎么去成长,所以下边是总结了组里几位资深设计师的可靠经验之后进行加工转述的内容,干货满满~

套路1:形成一套自己的学习模式

“形成自己的学习模式”就是要形成自己特有的一种学习习惯,习惯这种东西养成的时候很难,但是一但养成机会收益颇丰。常用的设计学习模式无外乎两点:学和用

学:平时多看优秀设计作品和设计案例,多听同行分享,了解当下的设计趋势,随手保存优秀的作品;

用:学习到的设计方法和方案实例要及时在工作中进行使用,使用之后才能掌握。

这里需要强调的是,这不是固定模式不可修改,而是希望你能在这个基础模式上增加自己的标签,形成自己的学习模式。比如,你喜欢看很多好玩的动效,你就可以把见过的都收集起来,整理分类后和组内同学分享,然后尝试推广到自身产品中去,这种学而用的模式是打上你的自身特有标签的,和其他人的都不一样,这也是个人品牌影响力构筑的开始。

套路2:适当总结胜过埋头苦干

很多新人设计师都会认为,在职业生涯的初期项目的累积是最重要的,但是项目的数量到达一个阶段后很容易成为设计师的瓶颈,容易迷失在接踵而至且重复的日常迭代中。新人设计师越早养成定期总结的好习惯,对后续的工作质量和自我发展越有益。

一图胜千言,可见如果只是数量的累积,很难产生质变,但是如果能够在关键的节点进行适当总结,那经过日积月累,设计的质量就能比只是进行数量累积的设计师高出一大截了。

但是这种总结的关键点在哪里呢?可以是一个项目的阶段性收尾、一连串快速迭代之后、组内分享快轮到你的时候、年中/年终总结,当然也可以是任何你想要进行自我思考的时候。

套路3:请学会“包装”自己的设计

这里说的“包装”并不是说让你把一个设计细节强行提升到比较高的层次,而是能够让自己脑海的想法转换为一种大家更能理解和接受的形式,让听的人更容易理解和认同。设计包装主要包含两个方面的内容:

1)表达层面:好的想法很多人有,但是会表达的人占大多数,向别人清楚、明确且生动地表达自己的设计方案,近可以让项目组同事理解充分理解你的方案,远可以推动项目顺利进行,减少实现和沟通上的反复成本。

2)影响层面:设计师其实都免不了有些艺术家的清高气质,但是在工作中真正需要的体现产品价值而不是个人能力。当然设计方案的好坏能够直

接反应设计师的个人能力,但是在转述给同事的时候,设计师务必需要将方案的产品价值进行突出体现,这种方式所间接传达的个人能力在构建影响力层面或许能有意料之外的结果。

之前就听说有另一个设计组的老大会定期举办一场“包装比赛”来锻炼组内设计师的方案表达能力,想必这个组的设计师至少在晋级中会受益良多。

套路1:不要把自己摆在pm的对立面

相信你在入职之后已经积累了不少和pm“撕b”的经验了,要想成为一个nice(耐撕)man,就必须要了解产品经理在“diss”你的时候,他其实是在想什么。pm站在自身职责岗位上,需要对质量、时间和成本进行平衡把控,如果他不同意你的方案,有时候他可能不是在否定你的方案本身,也不是不想提高体验质量,而是存在一些不能拿出来放在台面上说的时间成本和金钱成本。一旦搞清楚这些利益关系,新人设计师在陷入方案纠缠的境地中时,就可以侧面打听下pm是否在以上两个方面有其他考虑,在大家对利益得失有整体考量之后,方案的确定或许就可以更顺利。

除此之外还需要注意以下几点:

1)首先不要陷入到和pm较劲的漩涡中,pm和设计师的共同目标都是为了产品的进步,而不是谁一定要说服谁才能实现自我价值;

2)要从产品目标看问题,考量设计方案和pm的方案是否都符合产品目标;

3)如果两者都符合产品目标,就说明出现分歧的点可能不是特别重要的地方,设计师可以考虑在满足基本用户体验的基础上,做出适当的妥协;

4)如果pm的方案确实违背了产品目标,影响到了产品的品质,那就需要设计师向前走一步,帮忙罗列这么做可能会产生的后果,必要的时候可以先退一步回组内沟通,或把沟通的层级拉高,把上级和pm的上级一起加入到沟通的行列中;

5)沟通的时候尽量找一些案例作为佐证,用demo进行调研或找几个人简单的试用,用反馈结果来帮助加大说服力度。

套路2:需求改动很不爽但不可避免

需求反复变动的经历我最有话语权了有木有~也有很多想甩锅的时候,但是新人设计师往往脾(lian)气(pi)好(bao),所以需求改动频繁的时候也只能乖乖地一次次修改设计稿...新人设计师也不能总是被吊打啊,虽然我们要尽量接受后续项目中还需继续发生需求变动的情况,但是只要只要做好以下几点,还是可以在最大程度上应对需求反复改动的情况:

1)为了尽量避免后续的需求改动,在接到需求的时候,设计师应该不仅仅聚焦在需求本身,更要全面了解项目背景和要达到的目标,从产品维度思考该需求是否符合现在的产品定位,并确保设计目标和pm的目标是一致的;

2)和pm勾兑细节,在设计正式开始前确保需求文档中的基础细节是完整的;

3)在pm和你说要改动需求的时候,首先了解此次改动的目的,是否内部沟通过意见一致,以及改动的必要性;

4)认清关键节点,及时和pm核对方案,确保两者在项目进行中是往同一个产品目标走的;

5)在和pm沟通后确认要改动需求后,务必让pm邮件周知相关人员此次改动的原因和如何改动;

6)需评估改动的风险,如果风险较大,则需要让pm和上级沟通之后再做决定,确认修改的话需要邮件周知相关人员,并说明可能存在的风险。

7)QA在测试阶段会提出一些问题,可能会涉及到一些改动,因此时已是项目的后期阶段,需评估改动的必要性,可以回避一些无伤大雅的改动,但千万不要拒绝一些好问题,设计师也可以趁此机会进行自我反思。

套路3:认清别人的套路

入职这段时间,发现开发小哥哥的小套路已经默默从“做不了”转变成了“什么都能做只要时间给的多”,pm说的“这个改善体验的功能下个版本做”其实就意味着石沉大海...知道真相之后是不是眼泪要掉下来?新人设计师要摸清什么是套路什么是现实,才能成为社会人啊喂。

RD开发因时间等因素无法按时按量完成设计效果,如何协调?

1)提前沟通,把握关键节点和pm、RD随时勾兑,将工作量提前告知,先解决最基本的需求,如果实在无法实现,则需要确定可以实现在哪一个迭代中,并进行进度和效果的跟进;

2)拆解问题,寻找无法实现的最根本原因,必要的时候,在可替换的地方进行轻工作量方案的替换;

3)如果遇到较难协调的RD,可以先把方案找其他靠谱的RD同学看一下,评估工作量,可心里有底之后再去进行沟通;

4)可以找到相关的竞品进行帮助说服。

如何对需求的工作量进行合理评估,并和pm争取足够的思考时间?

1)拆解需求,预估需要的时间,再加上1-2天的容错修改期;

2)拿着初步方案和pm沟通,说明为实现方案需要的时间。

个人认为思考是最重要的日常工作之一,想想自己后续的规划,想想明天做事的先后顺序,想想是不是要找师傅聊下了…无论是胡思乱想还是冥思苦想,我都觉得非常重要。或许突然能让你找到一个两难选择的折中办法,或许能让你突然决定去学习某个未知的领域,也或许能让你从案头的设计方案中抽离出来,思考一些更高的维度的问题。

问1:一致性和拓展性的边界在哪里?

一致性

设计的一致性往往很难定义,一般是为了保证产品的整个风格和操作的一致性,但是也有很多新人设计师对规范会存在一些边界上的质疑,“这个需求会违背我们的设计规范怎么办”“规范都限制死了,设计根本没办发挥”…所以设计的一致性应该如何取舍:

1)在一般情况下要求设计方案一定要按照设计规范严格执行,不然会导致设计规范空设,产品格调混乱的后果;

2)但是具体问题可以具体分析,如果规范的限制导致方案的形式违背产品的目标,不能达到预期的效果,可允许在保证实现设计目标的基础上做最小的改动。

拓展性

拓展性的边界比一致性的边界更难琢磨,能恰当掌握设计的拓展性是识别设计师从初阶跨入中阶的重要考量标准。一般来说可以从以下几个方面进行思考:

1)立足整体进行思考,和pm沟通后续规划,考虑在多类型信息下的普适性;

2)如果暂时没有后续规划,可以考虑是否可以方案是否和现有的某些场景相契合,如果契合可考虑进行方案的整合,减少开发的成本。

问2:设计的价值是什么?

相信这是困扰很多设计师的问题,很多新人设计师会说“价值这种高深的东西,可能轮不到我们菜鸟来考虑吧”,但是还是那句话,晚想不如早想,你现在不想以后也得想~关于价值,被问到最多的就是:如何在局限性较高的琐碎需求中找到设计的价值,如何才能从战略层思考需求?

以下是老司机们的经验之谈:

1)设计师平时会接触到很多被动层的需求,这些需求往往不足以支持一开始就进行战略层的思考,但是可以关注设计在产品层面的价值,比如这个设计是否符合我们的产品目标,如何设计才能符合整个产品的调性,是否填补了一部分缺失的规范等;

2)平时多和pm聊天,了解他们内部的想法,多问问题往往能帮助设计师找到一些最根本的原因;

3)在无法接触到战略层思考的阶段,要主动进行思维和方法上的储备,当机会来临时可以从容应对;

4)在参加需求评审的时候,多观察高阶的pm会提什么类型的问题,思考他们问题的初衷和考虑问题的层级,可以帮助培养设计师的产品思维。

问3:自己职业生涯的头3年应该如何度过?

相信这是在面试中就高频出现的问题,面试官会以此来考察一个设计师是否有清晰的规划和向上成长的意志。但是建议在入职之后,新人设计师要根据新环境以及投入工作之后对自己的新判断,对自己的职业生涯有一个新的定位和规划。

1)找准自己的发展方向

我在接触的设计师中一般分为4种:

a-专业型——注重培养自己的专业技能,设计部门中的设计泰斗;

b-创新型——专注探索各个新领域,在企业的创新项目中发挥重要优势;

c-全能型——掌握项目管理和推动能力,能够成为产品业务线的核心成员;

d-管理型——善于汇聚资源和人员,逐步走上设计部门管理岗位。

新人设计师最好能在较早的一个阶段就想清楚自己适合且想要往哪个方向发展,我有在各个设计组看到这4类设计师都有很好的发展和发挥空间。

2)设计师的前3年是定型期,克服惰性,想做的事情要尽早去做。入职一段时间后,环境和合作伙伴逐渐熟悉,新人就会进入一个舒适区。这个阶段的新人要及早意识到自己的处境,跳出舒适区,寻找挑战和机遇,虽然这是一个痛苦的过程。

3)给自己找一个目标或榜样,一个合格的竞争对手或合作伙伴能够在关键时刻给自己一个向前的动力。

4)有挑战时别逃避,有机会时积极把握,有梦想但活在当下。

写在最后

文章有点长,非常感谢能看到这里的朋友!不知道文中提到的这些套路有没有普适性,如果能给你带来一些价值,那真是非常开心的一件事情。

新人设计师的进阶之路还很长,除了以上这些套路傍身,我也希望能和大家一起踏踏实实做好设计,一路成长,一路收获~感谢!

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